楽陽堂鍼灸院（以下「当院」といいます）は、ご利用者様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1．個人情報の取得について
当院では、ご予約、お問い合わせ、施術およびサービスの提供にあたり、必要な範囲で以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- ご予約に関する情報
- 問診時にご提供いただく情報
- その他、施術やお問い合わせへの対応に必要な情報
これらの情報は、適正かつ公正な方法で取得します。
2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。
- ご予約の受付・確認・変更等への対応
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 施術および当院サービスの提供
- ご予約や施術に関する必要なご連絡
- 当院のサービス向上および運営改善
- 法令等に基づき必要となる対応
取得した個人情報は、上記の目的に必要な範囲で利用します。
3．個人情報の第三者提供について
当院は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
ただし、予約システムその他のサービスを利用するために、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります。
その場合は、必要な範囲で適切な事業者を選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう努めます。
4．広告・お問い合わせフォーム等から取得する情報について
当院では、Meta（Facebook・Instagram）等の広告サービスや、ウェブサイト上のお問い合わせ・予約フォーム等を通じて、氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報を取得する場合があります。
取得した情報は、ご予約・お問い合わせへの対応および必要なご連絡等、本ポリシーに記載した目的の範囲内で利用します。
各サービス上での情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等もあわせて適用されます。
5．個人情報の管理
当院は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理に努めます。
また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、法令等により保存が必要なものを除き、適切な方法で管理・廃棄します。
6．個人情報の開示・訂正・削除等について
ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
7．Cookie等について
当院のウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、広告効果の測定等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報には、それ単独で特定の個人を識別できる情報が含まれない場合があります。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、一部のサービスが正常に利用できなくなる場合があります。
8．プライバシーポリシーの変更
当院は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更した場合は、当院ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
9．お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
楽陽堂鍼灸院
院長 山口三紀夫
東京都葛飾区亀有3-11-1-603
電話：070-8350-0543
お問い合わせ：公式LINE
制定日：2026年8月14日